联系方式总览
本站由内容核验、技术运维、玩家服务三个小组共同支撑日常运营。为避免信息遗漏或响应延迟,请根据您的问题类型选择对应渠道。所有渠道的工作时间统一为每日09:00-23:00(北京时间),法定节假日照常值班,但响应速度可能略有下降。
玩家反馈与版本举报
邮箱:[email protected]
QQ群:玩家反馈1群(群号占位:100000001)、2群(群号占位:100000002)
适用场景:版本跑路举报、爆率暗改反馈、登录器异常、开服信息错误更正
开服方合作与信息发布
邮箱:[email protected]
商务QQ:800000001(占位)
适用场景:新版本收录申请、开服表信息更新、合作协议签署、黑名单申诉
技术与版权事务
邮箱:[email protected]
适用场景:站点访问异常、页面报错、版权投诉、数据更正请求
办公地址
地址:中国·某省某市某区某路000号 某写字楼00层(占位地址,仅用于信函往来)
邮编:000000(占位)
说明:本站不接待线下到访,所有事务请通过线上渠道沟通。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 工作时间 | 承诺响应时效 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 玩家反馈邮箱 | 09:00-23:00 | 12小时内回复 | 举报类24小时内核实 |
| 玩家QQ群 | 09:00-24:00 | 群内即时响应 | 管理员轮值 |
| 合作邮箱 | 工作日09:00-18:00 | 1个工作日内回复 | 节假日顺延 |
| 技术邮箱 | 09:00-23:00 | 24小时内回复 | 紧急故障优先 |
| 版权投诉 | 工作日09:00-18:00 | 3个工作日内处理 | 需提供权属证明 |
关于版本举报的处理流程:收到举报后,核验组会在24小时内对该版本执行复测,包括登录器可用性、账号注册、新手地图进入、宣传在线人数与实际在线人数比对。确认存在跑路、暗改、诈骗等问题的版本,将在站点显著位置下架并公示,同时将运营方列入黑名单。截至2025年初,通过玩家举报累计下架问题版本478个。
各部门业务线联系指引
内容核验组
负责版本上架审核、开服信息核实、版本标签标注。如果您发现某个版本的宣传信息与实际不符(如标称"微变"实为"超变"、标称"在线3000"实际不足300人),请提供版本名称、开服时间、截图证据,发送至feedback邮箱,标题注明"版本信息更正"。
技术运维组
负责站点访问、页面加载、搜索功能、数据统计等技术问题。如果您遇到页面打不开、搜索结果异常、开服表不更新等情况,请发送至tech邮箱,并附上您的浏览器版本、访问时间、问题截图,便于我们快速定位。
商务合作组
负责开服方入驻、信息发布协议、广告位合作。申请入驻需提供:版本名称、开服时间、版本类型、客户端下载地址、客服联系方式、充值比例说明。我们会对申请版本执行与自采版本相同的核验流程,核验不通过不予收录,且不收取任何"上架费"。
玩家服务组
负责QQ群运营、玩家咨询、差评收集。如果您对某个版本有正面或负面体验,欢迎在群内反馈或通过评价系统提交。我们特别关注"充值不到账""客服失联""合区无补偿"三类问题,核实后会标注风险提示。
常见问题快速解答
如何申请收录我的传奇私服版本?
发送版本基本信息至partner邮箱,我们会在1个工作日内回复核验安排。核验通过后通常在24小时内上架。我们不收取上架费用,但要求提供真实信息,虚假信息将被永久拒绝合作。
发现版本跑路,如何举报?
请提供版本名称、开服时间、您的充值记录(如有)、客服失联截图,发送至feedback邮箱或直接在QQ群@管理员。我们会在24小时内复测并公示结果。请注意,本站无法追回您的充值损失,只能通过下架与公示帮助其他玩家避坑。
站点上的开服信息多久更新一次?
开服表每日更新3次,分别为09:00、15:00、21:00。紧急新增或下架信息会实时更新。如果您发现某条信息已过期(如版本已关服),请通过反馈渠道告知。
可以删除我在站内的评价吗?
可以。请使用提交评价时的邮箱发送删除申请至feedback邮箱,注明评价内容与提交时间。我们会在3个工作日内处理。但涉及举报类信息(如诈骗、跑路)的公示内容,需经核实确认后方可调整。
商务合作需要付费吗?
基础收录与信息发布不收费。站内广告位、专题推荐等增值服务涉及费用,具体方案请通过partner邮箱咨询。我们承诺不因付费而降低核验标准,付费版本与免费版本执行同一套审核流程。